2 ans

BTS Management Commercial Opérationnel

BAC+2 ALTERNANCE INITIAL

Formation dispensée à Rennes et au Mans

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services.

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel.

Le BTS Management Commercial Opérationnel est dispensé sur les campus du Mans et de Rennes.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Développer la relation client et la vente conseil
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • Assurer la gestion opérationnelle
  • Manager l’équipe commerciale

PROFIL

profil étudiant

  • Sens de l’écoute et du contact client
  • Force de conviction et goût du challenge
  • Sens de l’organisation
  • Capacité d’adaptation

INDICATEURS

  • Poursuite d'études en 2021 : 58 %
  • Insertion professionnelle à 6 mois en 2021 : 100 %
  • 20 étudiants en moyenne globale par groupe à la rentrée 2022
  • 82% de nos entreprises sont prêtes à reprendre un alternant selon une enquête réalisée en juin 2022

 

Accessible personnes handicapésAccessible aux personnes en situation de handicap

Prérequis

prerequis

Après un BAC validé

Pour faire acte de candidature, il faut être au moins titulaire d’un diplôme de Niveau 4 (Bac général, technologique, professionnel).
Sélection : sur dossier, tests écrits et entretien de motivation

Ouverture des admissions en ligne en octobre 2022.
Clôture progressive pour les groupes complets indiquée sur l’espace candidature.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Présentiel et e-learning en appui
  • Pédagogie dynamique et interactive
  • Nombreux exercices pratiques et projets

Ambitions

ambitions

Diplôme préparé
BTS Management Commercial Opérationnel
Arrêté du 15/10/2018 – Publié au J.O. du 07/11/2018 - Crédit ECTS = 120

Métiers visés

  • Conseiller de ventes
  • Chargé de clientèle
  • Chargé de service client
  • Manageur adjoint
  • Responsable e-commerce
  • Chef de rayon

Poursuites d'études possibles

Niveau Bac +3

Niveau Bac +5

Programme de la formation au Mans et à Rennes

Enseignement professionnel

Master class

Enseignement général

Modalités d’obtention

Contrôle continu permettant de renseigner le livret scolaire

Examen national piloté par le ministère de l’Education Nationale.

Rythme

Formation en alternance

Sous contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
1350 heures en formation sur 2 ans
2 jours école / 3 jours entreprise.

Formation en initial

1350 heures de formation sur 2 ans
Stage obligatoire de 80 jours minimum sur 2 ans (16 semaines)

Rentrée scolaire

Courant septembre-octobre 2023

Coût de la formation

Formation en alternance

Gratuit pour l'étudiant

Formation initiale

4 300€ par an

Les entreprises partenaires

sncf
Crédit Maritime
Logo Naf Naf
DHL
bnp paribas
Loxam
enedis
la poste
Dachser
banque populaire
Decathlon
Intersport

Témoignages

Aristide FAICHAUD

Après avoir obtenu mon BAC ES, je me suis dirigé vers un BTS MCO en alternance chez AFOREM. Après mon entretien, j’étais certain que l’établissement me correspondait complètement. Malheureusement, le confinement a nettement compliqué mes recherches d’alternances mais j’ai pu compter sur l’appui quotidien de ma référente AFOREM qui m’a soutenu pour ne pas baisser les bras. L’école est soucieuse de notre bien-être en classe. Depuis les mesures sanitaires, l’école nous propose des cours en distanciel de qualité et bien gérés techniquement, ils sont identiques à des cours en présentiel.

Aristide, étudiant en BTS Management Commercial Opérationnel sur le campus de Rennes

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