Diplômé.e ou futur diplômé.e d’un Bac +3, vous vous orientez vers les métiers du commerce
Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires un.e commercial.e dans le secteur du prêt à porter pour réaliser un Bachelor Chargé de Développement Commercial et Marketing (contrat de 12 mois en alternance au sein de notre Ecole de Commerce).
Sous la responsabilité du Responsable des Partenariats, vous contribuez :
– À la gestion opérationnelle de l’activité B2B auprès des agences du réseau,
– Aux relations commerciales avec les partenaires Grands Comptes,
– Et à l’amélioration continue des process et des services de l’entité O2 France.
Vous contribuez à :
– Suivre les opérations administratives courantes
– Saisir, présenter et mettre à jour tous types de documents
– Rechercher, restituer et classer l’information
– Mettre à jour les zones couvertes
Vous êtes responsable du traitement des dossiers confiés :
– Renseigner et tenir à jour les données (outil, documentation et procédure)
– Être l’interlocuteur privilégié sur les sujets confiés
– Assurer le lien opérationnel et répondre aux sollicitations internes/externes
Vous assurez le reporting de l’activité :
– Tenir et mettre à jour des tableaux de bord, préparer des reportings
– Informer son responsable des particularités/anomalies rencontrées
– Gérer les incidents dans un esprit d’amélioration continue
Vous êtes force de proposition et contribuez aux projets de transformation de l’activité :
– Participer à des réunions de pilotage ou de projet
– Concevoir et intégrer des procédures opérationnelles et schématiques
– Construire ou améliorer des tableaux de bord d’activité
Vous assurez la relation clients auprès des partenaires :
– Participer aux appels d’offre (élaboration des réponses et soutenances)
– Identifier des leviers d’amélioration des indicateurs qualité
– Mettre en place les actions correctives en étant force de proposition
Vous préparez et suivez la facturation :
– Contrôler les fichiers de facturation destinés à la comptabilité Fournisseurs
– Élaborer les fichiers de facturation destinés à la comptabilité Clients
– Traiter les incidents et rejets liés à la facturation